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マーケティングは大切です

がん治療のためセカンドオピニオンで訪れた病院の近くにリラクゼーションサロンを開いています
正直、資金はそんなに掛からずに開業できたと思います

なので、マーケティング戦略は怠りません

どのような競合店が、そばにあるのか
競合店との差別化を念頭に置き
お客様のターゲット層の絞込み
それに伴う、付加価値がある施術メニューの考案

いかにして、地域にこの店を浸透させて行くかも考え
あらゆる町内会、地元商工会のイベントには顔を出しています
横のつながりや、人脈もとても大切だと感じます

後は、口コミ、今はネットの口コミを見たと言って
来てくださるお客様はとても多いです

お褒めの言葉をもらう時もありますが
お叱りの言葉もあります
その時は、ネット上で、きちんと誤り、釈明しつつ
理解して頂けるように
返信させてもらってます

やはり、料金設定がお高めなので、技術のスキルアップはかかせません
従業員も何人か雇いましたが、きちんと接客のできる人、出来ない人
技術面のスキルが弱い人、きちんと施術できる人など
雇用主としても、見極めが大切だと感じています